شروط وأحكام وسياسة الاسترداد الخاصة بأكاديمية الذكاء الاصطناعي.

الشروط والأحكام

آخر تحديث: [١٠ يونيو ٢٠٢٦]

1. تسجيل الحساب والأمان

• شروط الأهلية: يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل (أو سن الرشد القانوني في بلدك) لشراء الدورات.
• مسؤولية الحساب: أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك. أي نشاط يتم من خلال حسابك هو مسؤوليتك وحدك.
• رخصة مستخدم واحد: كل تسجيل صالح لمستخدم واحد فقط. يُمنع منعًا باتًا مشاركة بيانات الوصول إلى الحساب أو مقاطع الفيديو أو مواد الدورة مع أي طرف ثالث، وقد يؤدي ذلك إلى إنهاء الوصول فورًا دون استرداد الرسوم.

2. حقوق الملكية الفكرية

• يُمنح لك ترخيص محدود، غير حصري، وغير قابل للتحويل، للاستخدام الشخصي والتعليمي فقط.
• لا يجوز لك نسخ أي محتوى أو إعادة توزيعه أو بيعه أو استغلاله لأغراض تجارية دون موافقة خطية صريحة.

3. المدفوعات والفواتير والاشتراكات

• الأسعار: جميع الأسعار معروضة عند إتمام عملية الشراء وهي نهائية. نحتفظ بحق تغيير الأسعار في أي وقت، ولكن لن تسري هذه التغييرات على الدورات التي اشتريتها مسبقًا.
•  معالجة المدفوعات: تتم معالجة المدفوعات بشكل آمن عبر مزودي خدمات دفع خارجيين (مثل Paymob). أنت تفوضنا بتحصيل جميع الرسوم المطبقة من طريقة الدفع التي اخترتها. 
• التجديد التلقائي: في حال اشتراكك في عضوية شهرية/سنوية، سيتم تجديد حسابك تلقائيًا في نهاية كل دورة فوترة ما لم يتم إلغاؤه قبل تاريخ التجديد. 

4. تحديد المسؤولية

• لا نضمن أي نتائج محددة، مثل الحصول على وظيفة، أو نسب اجتياز الشهادات، أو المكاسب المالية.
• لا تتحمل الأكاديمية بأي حال من الأحوال مسؤولية أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية ناتجة عن استخدام موادنا التعليمية أو عدم القدرة على استخدامها.

5. القانون الحاكم: 

تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقًا لقوانين المملكة العربية السعودية، دون النظر إلى مبادئ تنازع القوانين فيها.

سياسة الاسترداد والإلغاء

نرغب في أن تحظى بتجربة تعليمية ممتازة، ولكننا في الوقت نفسه نلتزم بحماية محتوانا الرقمي الخاص. يرجى مراجعة إرشادات استرداد الأموال أدناه بعناية.

1. استرداد رسوم الدورات والحزم

• يجب تقديم طلب الاسترداد عبر البريد الإلكتروني خلال ١٤ يومًا تقويميًا من تاريخ الشراء.
• يجب أن تُظهر سجلات النظام أنك لم تستخدم أكثر من ٣٠٪ من محتوى الدورة.
• يجب ألا تكون قد حملت أي موارد غير متصلة بالإنترنت، أو قوالب برمجية، أو حزم تعليمات الذكاء الاصطناعي الخاصة. هذا يمنع المستخدمين من تنزيل جميع موارد الأكاديمية وطلب استرداد الأموال فورًا.

2. إساءة استخدام السياسة

إذا قررنا، وفقًا لتقديرنا الخاص، أنك تسيء استخدام سياسة الاسترداد الخاصة بنا (على سبيل المثال، شراء الدورات التدريبية بشكل متكرر وطلب استرداد الأموال، أو استهلاك كميات كبيرة من البيانات في فترة زمنية قصيرة)، فإننا نحتفظ بالحق في رفض طلب الاسترداد وحظر حسابك نهائيًا.

3. كيفية طلب استرداد المبلغ